1. Introducción
Bienvenido a Receta Médica por Voz ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de los profesionales de la salud y de la información médica que procesan a través de nuestra aplicación móvil. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal y datos clínicos, en cumplimiento con las directrices de privacidad de Google Play y las normativas aplicables de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de perfil profesional: nombre, cédula profesional, especialidad, logotipo y firma digital que usted configure voluntariamente.
- Datos de audio/voz: grabaciones de dictado clínico que usted inicia activamente al pulsar el botón de grabar. El audio se utiliza exclusivamente para generar la estructura de la receta médica.
- Datos clínicos: información de pacientes, diagnósticos, prescripciones y recomendaciones que usted dicta o ingresa en la aplicación.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y registros de errores anónimos para mejorar la estabilidad de la aplicación.
3. Procesamiento de Audio y Voz
El dictado por voz es una funcionalidad central de nuestra aplicación. Al utilizar esta función:
- El audio se captura únicamente mientras mantiene activo el botón de grabación.
- El audio se procesa de forma segura mediante servicios de inteligencia artificial (Google Gemini) para transcribir y estructurar la información clínica.
- Las grabaciones de audio no se almacenan permanentemente en nuestros servidores una vez procesadas, salvo que usted configure explícitamente el almacenamiento local en su dispositivo.
- No utilizamos grabaciones de voz para entrenar modelos de IA ni para fines publicitarios.
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Generar y formatear recetas médicas a partir de su dictado.
- Personalizar el membrete, firma y datos profesionales en los PDF.
- Permitir la exportación y envío de recetas por WhatsApp o correo electrónico.
- Mejorar la precisión del reconocimiento de términos médicos.
- Proporcionar soporte técnico cuando usted lo solicite.
5. Almacenamiento y Seguridad
Priorizamos la seguridad de los datos médicos sensibles:
- Los datos clínicos se almacenan principalmente de forma local en su dispositivo, bajo su control directo.
- Las comunicaciones con servicios de IA se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
- Usted puede eliminar sus datos locales en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o desinstalando la app.
6. Compartición con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales ni información clínica a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicios de IA: Google Gemini para el procesamiento de dictado por voz, bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
- Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que haya proporcionado.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Retirar su consentimiento para el procesamiento de voz en cualquier momento.
- Exportar sus datos en un formato legible.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp o correo electrónico indicado en la sección de contacto.
8. Cumplimiento con Google Play
Esta aplicación cumple con las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play, incluyendo los requisitos de la sección de Seguridad de Datos (Data Safety). Declaramos de forma transparente la recopilación de datos de audio, información personal y datos de salud, así como su finalidad de procesamiento.
9. Retención de Datos
Los datos almacenados localmente en su dispositivo permanecen hasta que usted los elimine o desinstale la aplicación. Los datos procesados en la nube para transcripción se eliminan automáticamente tras completar el procesamiento, sin retención prolongada.
10. Menores de Edad
Esta aplicación está dirigida exclusivamente a profesionales de la salud debidamente certificados y no está diseñada para ser utilizada por menores de 18 años.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o mediante publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
- Correo: privacidad@recetamedica-voz.com
- WhatsApp: +52 55 1234 5678